نقش تفتیش در آگاهی‌دهی شهروندان

ادارات عالی تفتیش در جهان نقش عمده و اساسی را در قسمت پاسخگویی مسؤولین به شهروندان بازی نموده و مسؤولین ادارات را ملزم به پاسخگویی به شهروندان می سازند که خوشبختانه ادارۀ عالی تفتیش افغانستان فعالیت‌ها و کارکردهای ادارات عامه را تفتیش، نظارت و آن‌ها را ملزم به پاسخگویی در برابر شهروندان نموده است که با اجرای تفتیش ادارات عامه، تهیه و تدوین گزارش از تفتیش‌های مراجع و نشر آن در رسانه‌های اجتماعی نقش مهمی را در آگاهی‌دهی شهروندان انجام داده است.
در ضمن شهروندان می‌توانند از مشکلات و کمبودی‌های که در ادارات عامه با آن مواجه می‌گردند، از طریق فورم ثبت شکایات و صندوق شکایات که در ادارۀ عالی تفتیش ایجاد شده است، شکایات خود را به عنوان شکایات و پیشنهادات به ثبت برسانند تا ادارۀ عالی تفتیش آنرا مورد تفتیش و بررسی قرار داده و گزارش آن‌را برای آگاهی شهروندان از طریق رسانه‌های اجتماعی به دست نشر بسپارد.